Indicadors de qualitat

Indicadors

Serveis previs a la concessió
SERVEI	COMPROMÍS	INDICADOR
Informació i promoció de convocatòries	Volem tenir un coneixement ampli de les línies de recerca de la comunitat investigadora de la UAB per donar un servei adequat a les seves necessitats i fer difusió de convocatòries d’acord amb els seus interessos, per tal d’aconseguir millorar la resposta a les difusions dutes a terme. Fem difusió de les convocatòries dels grans programes educatius i de recerca internacionals.	IND1.1. Augment, respecte a l’any anterior, d’un 5 % del nombre de sol·licituds presentades en el total de convocatòries de què s’ha fet difusió.
Informació i promoció de convocatòries	Duem a terme jornades de difusió sobre programes i convocatòries amb l’objectiu de fomentar la presentació de propostes com a entitat coordinadora.	IND1.2. Organitzar un mínim de quatre jornades a l’any. IND1.3. Valoració igual o superior a 3,5, en una escala de 5, en l’enquesta de satisfacció dels participants IND1.4. Nombre de propostes presentades com a coordinadors després de les jornades: un mínim d’una proposta per jornada
Valorització, planificació i suport de propostes de convocatòries individuals	Donem suport al personal investigador en la preparació i presentació de les propostes individuals, sempre que compleixi els terminis establerts en aquesta carta.	IND2.1. Increment d’un 5 % anual de la taxa d’èxit, és a dir, del nombre de concessions per sol·licituds presentades.
Valorització, planificació i suport de propostes de convocatòries que es presenten en consorci i en les quals la UAB actua com a coordinadora	Donem suport al personal investigador en la preparació i presentació de les propostes de consorci (amb la UAB com a coordinadora), sempre que compleixi els terminis establerts en aquesta carta.	IND3.1. Increment d’un 5 % anual de la taxa d’èxit com a coordinadors, és a dir, del nombre de concessions com a coordinadors per sol·licituds presentades com a coordinadors.
Serveis previs a la concessió en conjunt	Augmentar la satisfacció del PDI amb els serveis previs a la concessió que ofereix l’Oficina.	IND4.1 Grau de satisfacció amb els serveis previs a la concessió: valoració igual o superior a 3,5, en una escala de 5.

Serveis posteriors a la concessió
SERVEI	COMPROMÍS	INDICADOR
Gestió de projectes del programa H2020/HE	Donem suport en la coordinació de consorcis de projectes liderats per la UAB i fem un seguiment administratiu i tècnic eficient i en el termini establert, al llarg de tota l’execució del projecte, per garantir el compliment de la planificació (fites, objectius, lliuraments i justificacions), amb l’objectiu de millorar el percentatge de compliment respecte a l’any anterior.	IND5.1. Percentatge de compliment dels terminis establerts d’un mínim del 95 %.
Gestió econòmica de la despesa de projectes de l’ERC	Fem la gestió de la despesa associada als projectes de l’ERC d’acord amb la normativa vigent aplicable segons el programa i de manera coordinada amb la resta d’àmbits, vetllant perquè es presentin en la forma i el termini establerts.	IND6.1. Percentatge de compliment dels terminis establerts d’un mínim del 95 %
Serveis posteriors a la concessió en conjunt	Augmentar la satisfacció del PDI amb els servis posteriors a la concessió que ofereix l’Oficina.	ND7.1 Grau de satisfacció amb els serveis posteriors a la concessió: valoració igual o superior a 3,5, en una escala de 5.