Incidència Centraleta CAS
Detalls de l'avís
-
- Finalitzat
- Veure les actualitzacions
- Data Inici: 03 març 2025 08:30
- Data Final: 17 març 2025 16:00
Actualment, estem experimentant una incidència amb la centraleta del CAS, la qual cosa pot afectar la nostra capacitat per atendre les trucades amb l'agilitat habitual.
Per aquest motiu, us recomanem que, sempre que sigui possible, contacteu amb nosaltres a través del correu electrònic: cas@uab.cat.
Gràcies per la vostra comprensió i disculpeu les molèsties.
Actualitzacions
17/03/2025
Informar-vos que de forma temporal i per tal de recuperar la nostra capacitat per atendre les trucades al 2100, hem implementat una solució provisional via telefonia convencional (tot i que amb alguna limitació, ja que no disposem de la nostra centraleta) que ens permet començar a operar i gestionar les trucades des del 2100.
Per tant, avui 17/03/2025 a les 16:00h, el servei d’atenció telefònica al 2100 torna a estar disponible.
En paral·lel tenim obertes diverses línies de treball amb els proveïdors, per tal de recuperar la centraleta i l'operativa habitual.