Abonament gratuït per a persones viatgeres freqüents

08/01/2025

Es prorroga fins al 30 de juny de 2025 la gratuïtat dels abonaments per a viatgers habituals de Rodalies, Mitjana Distància, serveis de Proximitat i els abonaments Avant bonificats al 50%, amb les mateixes condicions vigents el 2024, segons ha acordat avui el Consejo de Ministros.

Així, Renfe mantindrà els títols multiviatge específics per a cada nucli de Rodalies i per a cada origen-destinació dels serveis de mitjana distància convencional amb una vigència, com fins ara, de quatre mesos, corresponent al primer quadrimestre natural de l’any (fins al 30 d’abril de 2025) que es podran aconseguir a partir del divendres 27 de desembre (nova compra i recarrega).

Les condicions d'adquisició i ús dels abonaments gratuïts són similars a les dels títols actuals. Així, l’usuari s’ha de registrar a la web de Renfe amb el seu DNI per sol·licitar els abonaments, dipositar una fiança de 10 euros en el cas que adquireixi un títol de Rodalies; altres 10 euros per als Serveis de Proximitat, i 20 euros per als serveis regionals. Aquesta fiança es retornarà al final de cada quadrimestre sempre que es compleixin les condicions, com ara haver realitzat un mínim de 16 viatges durant el període de vigència dels abonaments.

Els abonaments i títols multiviatge de Renfe es podran adquirir des d’avui, als canals habituals, venda en estacions, màquines autovenda de les estacions, així com es podran adquirir a l’app Cercanías.

 

App de Cercanías per obtenir l'abonament gratuït

L'app de Cercanías permet l'adquisició dels abonaments recurrents de Rodalies de manera ràpida, senzilla i àgil, generant un codi QR que es descarrega al telèfon mòbil i que posteriorment es podrà utilitzar en el control d'accés de les estacions.

Per adquirir l’abonament, tot i que és gratuït, és necessari dipositar una fiança de 10 euros en el cas de Rodalies, Serveis de Proximitat i Cercanías, i de 20 euros per a cada servei de Mitjana Distància convencional. El pagament amb targeta permetrà la devolució automàtica de la fiança, un cop al final del quadrimestre es comprovi que s’ha complert la condició d’haver realitzat 16 desplaçaments durant aquests quatre mesos.

Per als nens menors de 14 anys sense DNI, s’ha creat, a més, un abonament recurrent per als serveis de Mitjana Distància, que es podrà adquirir a través de renfe.com o per l’app de Renfe. Pare, mare o tutor/a podran adquirir, mitjançant el seu NIF, NIE o passaport, un màxim de quatre abonaments infantils per un origen i destinació, durant el període de validesa.

Per facilitar la comunicació amb els clients, Renfe ha posat en marxa una línia telefònica específica, el 91 919 15 67, per informar sobre aquests abonaments gratuïts.

El 2024 s’han expedit un total 2,5 milions de nous abonaments gratuïts, dels quals 2,5 milions corresponen a l’últim quadrimestre de l’any

Tota la informació sobre l’oferta de productes comercials que ofereix Rodalies de Catalunya al número d’atenció al client 900 41 00 41 i el 912 320 320, així com informació a la pàgina www.rodaliesdecatalunya.cat i renfe.com.

 

Targeta sense contacte Renfe&Tu exclusivament per a l'Abonament Recurrent de Rodalia de Barcelona

Els abonaments recurrents de rodalia de Barcelona es recarregan amb suport TSC (targeta sense contacte), de nova adquisició o ja utilitzat durant el quadrimestre anterior. 

Les principals característiques d'aquest suport són:

• Suport de validació sense contacte: acostant el nou suport al lector sense contacte i no a la ranura on s'introdueixen els bitllets magnètics actualment. Major fiabilitat.
• Sense cost d'adquisició del suport.
• El mateix suport permet la recàrrega. Es reutilitza.
• De venda exclusiva en màquines automàtiques.
• El suport Renfe&Tu s'emet exclusivament per a l'Abonament Recurrent del servei de Rodalia de Barcelona

Inclou les línies R1, R2 Nord, R2, R2 Sud, R3 (fins a Sant Quirze de Besora), R4, R7 i R8.

Per tal d’agilitzar l’adquisició dels abonaments i evitar esperes innecessàries, l’adquisició dels abonaments és possible a través de l’app Cercanías Renfe. Per fer-ho, cal que el client hi estigui registrat prèviament.

 

Abonament Recurrent Serveis Regionals i Rodalia de Tarragona, Girona i Lleida i altres títols de Rodalies de Catalunya

Es manté l'operativa de venda actual sense cap novetat, és a dir, l'Abonament Recurrent per a Serveis Regionals o Rodalia de Tarragona, Girona i Lleida es continuarà emetent en el suport de banda magnètica, com fins ara, i podrà adquirir-se en màquines autovenda i venda presencial en taquilles.

Igualment la resta de títols de Rodalies de Catalunya que estan disponibles per a la seva venda (Bitllet Senzill, Anada i Retorn, Billets Combinats, etc…) es continuaran emetent en suport de banda magnètica.

Per adquirir l'abonament, encara que és gratuït, és necessari dipositar una fiança de 10 euros en el cas dels serveis de Rodalies de Barcelona, Tarragona, Girona i Lleida i de 20 euros per a cada servei de Regionals. El pagament amb targeta permetrà la devolució automàtica de la fiança, una vegada que al final del quadrimestre es constati que s'ha complert la condició d'haver realitzat 16 desplaçaments durant aquests quatre mesos.

 

MÉS INFORMACIÓ:
Condicions generals de l'Abonament Recurrent per a persones viatgeres freqüents aquí. 

FONT:

Noticia publicada a la web de Rodalies Gencat. Consultar aquí.