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Universitat Autònoma de Barcelona

Afecto, autoridad y antagonismo en las culturas del servicio de atención al cliente

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Detalles del evento

En el marco del programa de doctorado de Periodismo y Comunicación, el próximo 11 de junio se llevará a cabo una conferencia titulada I'm Sorry You Feel That Way: Affect, Authority and Antagonism in the Culturals of Customer Service con Diane Negra, profesora de Estudios Cinematográficos y Cultura de la Pantalla en la University College Dublin. El acto tendrá lugar en la sala de grados de la Facultad de Ciencias de la Comunicación, el 11 de junio a las 12:30 h.