Continguts
Assignatura 1: Norma europea ISO 9001: 2015 "Sistema de Gestió de la Qualitat- Requisits
Assignatura 2: Gestió de la Qualitat Total -TQM- Requisits addicionals.
Assignatura 3: Auditories del Sistema de Gestió de Qualitat- Directrius ISO 19011
Assignatura 4: Treball final diploma
| Assignatura | Crèdits | Caràcter |
|---|---|---|
Norma Europea ISO 9001: 2015 "Sistema de Gestió de la Qualitat - Requisits" |
12 ECTS |
Obligatòria |
Gestió de la Qualitat Total -TQM- Requisits addicionals |
10 ECTS |
Obligatòria |
Auditories del Sistema de Gestió de Qualitat- Directrius ISO 19011 |
5 ECTS |
Obligatòria |
Treball Final Diploma |
3 ECTS |
Obligatòria |
Competències bàsiques
- Posseir i comprendre coneixements que aportin una base o oportunitat de ser originals en el desenvolupament i/o aplicació d'idees.- Que els estudiants sàpiguen aplicar els coneixements adquirits i la seva capacitat de resolució de problemes en entorns nous o poc coneguts dins de contextos més amplis (o multidisciplinaris) relatius al seu camp d'estudi.
- Que els estudiants siguin capaços d'integrar coneixements i enfrontar-se a la complexitat de formular judicis a partir d'una informació que, sent incompleta o limitada, inclogui reflexions sobre les responsabilitats socials i ètiques vinculades a l'aplicació dels seus coneixements i judicis.
- Que els estudiants sàpiguen comunicar les seves conclusions amb els coneixements i raons últimes que les sustenten a públics especialitzats i no especialitzats d'una manera clara i sense ambigüitats.
- Que els estudiants tinguin les habilitats d'aprenentatge que els permetin continuar estudiant d'una manera que haurà de ser en gran mesura autodirigida o autònoma.
Competències específiques
KT01: Definir els QMS (Sistemes de Gestió de Qualitat) més actualitzats a nivell internacional.
KT02: Proporcionar mètodes per a la planificació i desenvolupament dels QMS i la seva implantació eficaç.
KT03: Nomenar les variables que caracteritzen els processos en les empreses públiques i privades.
KT04: Descriure metodologies per la planificació i el desenvolupament de les auditories internes dels QMS.
KT05: Identificar els elements tècnics necessaris para la gestió de la qualitat.
KT06: Indicar els factors de risc dels processos empresarials i les accions preventives necessàries mitjançant tècniques probabilístiques .
ST01: Analitzar les variables que intervenen en la gestió de l'àrea de coneixement del programa.
ST02: Desenvolupar habilitats per a la presa de decisions raonades .
ST03: Resoldre problemes vinculats amb l'àrea la gestió de l'àrea de coneixement del programa.
ST04: Realitzar informes de millora per a la solució de no conformitats en els processos operatius.
ST05: Analitzar dades estadístiques para la gestió eficaç dels sistemes de gestió de la qualitat.
CT01: Adaptar els recursos normalitzats i acceptats internacionalment segons les necessitats.
CT02: Integrar les terminologies tècniques de la gestió empresarial.
CT03: Generar informes professionals per a la presa de decisions.
CT04: Validar un procés d'aprenentatge fonamentat en la reflexió.
CT05: Sintetitzar els documents interpretant els procediments de treball.
Competències transversals
- Analitzar les variables que intervenen en la gestió de l'àrea de Coneixement del programa.
- Desenvolupar habilitats per a la presa de decisions raonades.
- Reflexionar sobre els formes de treball necessàries per la gestió de l'àrea de coneixement del programa.
- Identificar i solucionar problemes vinculats amb la gestió de l'àrea de coneixement del programa.
- Promoure la cultura del treball en equip.
- Gestionar recursos normalitzats.
- Utilitzar les terminologies tècniques adequades.
- Redactar informes professionals.
- Defensar i argumentar propostes de millora.
- Desenvolupar un procés d'aprenentatge fonamentat en la reflexió.
- Analitzar i sintetitzar documents i interpretar procediments de treball.
- Analitzar dades estadístiques.
Títol que s'obté
Diploma d'Especialització en Sistemes de Gestió de la Qualitat